LUCART TISUE & SOAP

Lucart Tissue & Soap es una planta industrial especializada en la producción y transformación de papel higiénico, bobinas de papel tisú y productos relacionados con la higiene profesional, integrada en el grupo italiano Lucart, uno de los referentes europeos en soluciones de celulosa para el sector profesional Away From Home (hostelería, colectividades, industria y limpieza profesional). Esta fábrica se ubica en el Barrio Barretaguren de Artziniega y ocupa las antiguas instalaciones de CEL Technologies & Systems, compañía que fue adquirida por Lucart para reforzar su capacidad productiva en la península ibérica. La planta se centra en producir grandes bobinas de tisú y en su conversión en productos finales como rollos de papel higiénico industrial, toallas de papel y otros formatos pensados para baños de alta rotación, cocinas profesionales y entornos donde la higiene y el control de costes son decisivos.

El origen de la compañía se vincula a la trayectoria de los hermanos Pasquini en Italia, pioneros en el desarrollo de soluciones de papel tisú y en la apuesta por la economía circular aplicada al sector de la celulosa. Con la compra de las plantas vascas, incluido el emplazamiento de Artziniega, Lucart consolidó una red industrial que le permite abastecer de papel para secado de manos, servilletas de papel y productos de limpieza en papel reciclado y fibra virgen a distribuidores y empresas de todo el país, con un enfoque muy marcado en la innovación y la sostenibilidad.

Especialización en productos de higiene en papel

La actividad de Lucart Tissue & Soap se centra en la fabricación de artículos de celulosa y en la producción de jabones y detergentes destinados al canal profesional, de modo que muchos clientes adquieren en un único proveedor tanto papel para manos como dispensadores y productos químicos de limpieza. Esta combinación es interesante para empresas de limpieza, hoteles, restaurantes, centros sanitarios o industrias que buscan simplificar su cadena de suministro y garantizar una coherencia en la calidad de todos los elementos relacionados con la higiene. En la planta de Artziniega se producen principalmente bobinas de tisú que luego se convierten en diferentes formatos de papel higiénico jumbo, rollos de papel industrial y bobinas secamanos orientadas a grandes consumos.

Uno de los puntos fuertes del grupo es su apuesta por materias primas recicladas de calidad, como la tecnología Fiberpack, que transforma envases de cartón para bebidas en un tisú reciclado de alto rendimiento, utilizado en parte de su gama de papel reciclado. Aunque no toda la producción de Artziniega está basada en esta tecnología, la filosofía del grupo se traslada a la planta en forma de certificaciones ambientales, procesos de desentintado y líneas que combinan fibra virgen con reciclada para ofrecer diferentes niveles de suavidad, resistencia y absorción según las necesidades del cliente. Para los compradores finales, esto se traduce en un catálogo amplio que va desde el papel higiénico económico para entornos muy sensibles al precio, hasta soluciones más suaves y resistentes pensadas para mejorar la experiencia del usuario en baños de hoteles, oficinas o centros comerciales.

Ventajas para empresas y transportistas

Los comentarios de transportistas y profesionales que acuden a Lucart Tissue & Soap muestran una realidad con luces y sombras, pero permiten identificar algunas fortalezas claras. Por un lado, varios conductores destacan una buena organización en determinadas franjas de trabajo y la rapidez en la descarga cuando todo está coordinado, señalando tiempos de espera razonables y un trato amable por parte del personal de muelle. Estas opiniones positivas se complementan con la percepción de que el equipo de planta, incluido el departamento de calidad y medio ambiente, muestra implicación y cercanía con los profesionales que trabajan en el entorno industrial.

Otro aspecto a favor es que la planta forma parte de una red industrial mayor, con otras instalaciones en Aranguren y un almacén en Güeñes, lo que aporta cierta estabilidad en el suministro de bobinas de papel y productos terminados, algo relevante para distribuidores que necesitan continuidad y capacidad de respuesta ante picos de demanda. Esta estructura también permite que las empresas que compran grandes volúmenes de papel higiénico institucional o toallas de papel para baño dispongan de un fabricante con experiencia, inversiones recientes y un plan de crecimiento orientado a centralizar parte del converting precisamente en Artziniega.

Problemas habituales y aspectos a mejorar

Junto a los puntos positivos, las reseñas de usuarios también señalan varios aspectos mejorables que cualquier potencial cliente o proveedor debería tener en cuenta. Algunos transportistas se quejan de una gestión poco ágil en la descarga de palets vacíos, con referencias a que se llega a atender solo un camión por la mañana y otro por la tarde, lo que puede hacer que una simple operación de descarga condicione todo el día de trabajo. Según estos testimonios, la planificación de flujos logísticos en determinados momentos no se adapta al ritmo que requieren las empresas de transporte, generando esperas largas y cierta frustración.

También se mencionan problemas puntuales en coordinación entre la disponibilidad real de la mercancía y la hora de carga, con casos en los que los conductores llegan a la hora indicada y se encuentran con que el producto, como papel higiénico ya paletizado o mercancía que debe salir limpia, todavía no está preparado. Esto puede provocar esperas de varias horas y la sensación de que la organización interna aún tiene margen de mejora, especialmente en una instalación que continúa en fase de optimización y traslado de líneas desde otros centros. Además, hubo en el pasado cierta confusión con la ubicación exacta de la planta debido al cambio de nombre desde CEL Technologies & Systems a Lucart Tissue & Soap, lo que llevó a algunas reseñas negativas por errores en la dirección consultada en el navegador.

Calidad del producto y posicionamiento en el mercado

En cuanto al producto, Lucart se posiciona como un fabricante que combina papel tisú reciclado y de fibra virgen, orientado principalmente al mercado profesional europeo, con presencia destacada en España gracias a estas plantas del País Vasco. La compañía trabaja con certificaciones ambientales y de calidad, procesos de desentintado y tecnologías específicas para garantizar un equilibrio entre suavidad, resistencia y capacidad de absorción, clave en aplicaciones como papel secamanos, bobinas industriales o papel higiénico para empresas. Este enfoque es especialmente interesante para organizaciones que desean alinear sus políticas de compras con criterios de sostenibilidad y economía circular sin renunciar a la funcionalidad.

Sin embargo, el posicionamiento de la planta de Artziniega no está pensado para la venta directa al consumidor particular, sino para atender a distribuidores, centrales de compra y empresas de limpieza que, a su vez, suministran el producto final a negocios y entidades públicas. Esto hace que la percepción de calidad no se mida tanto en la experiencia de un usuario individual en un baño concreto, sino en parámetros como la regularidad del gramaje, la homogeneidad del tisú, la estabilidad de los plazos de entrega y la capacidad para suministrar grandes volúmenes de papel para baños públicos y rollos de papel industrial de forma continuada.

Relación con la innovación y la sostenibilidad

El grupo Lucart ha realizado inversiones significativas en sus plantas del País Vasco para modernizar las líneas de producción y avanzar hacia un modelo de industria 4.0, con mayor automatización y control de procesos. La planta de Artziniega forma parte de ese plan y ha sido visitada por autoridades regionales, destacando su papel como fábrica papelera orientada a la producción de tisú con estándares modernos y una clara orientación a la eficiencia energética y a la reducción de residuos. Para los clientes, esto puede traducirse en una oferta de papel higiénico ecológico, toallas de papel reciclado y soluciones certificadas que facilitan la obtención de sellos ambientales en edificios y organizaciones sensibles al impacto ambiental.

No obstante, la transición de las antiguas instalaciones de CEL Technologies a la estructura de Lucart ha supuesto una fase de ajustes internos que, según algunas opiniones, todavía se deja notar en aspectos como la operativa diaria o la coordinación con transportistas. De cara al futuro, el reto de la planta de Artziniega será consolidar estos avances tecnológicos también en la experiencia cotidiana de sus colaboradores externos, manteniendo el enfoque en la innovación en productos de papel tisú sin descuidar la agilidad en carga y descarga, la comunicación en los muelles y la claridad en las instrucciones logísticas.

Para quién puede ser interesante esta planta

Lucart Tissue & Soap resulta especialmente interesante para distribuidores y empresas que buscan un proveedor especializado en papeleras industriales, papel higiénico para colectividades, bobinas de papel para limpieza y productos de higiene profesional de origen europeo. La combinación de capacidad productiva, experiencia del grupo, inversión en tecnología y enfoque en sostenibilidad lo convierte en un socio a considerar para proyectos a medio y largo plazo, donde la continuidad del suministro y la estabilidad de la calidad son factores clave. Al mismo tiempo, quienes trabajan con esta planta deben contemplar que pueden existir tiempos de espera en determinadas operativas de carga y descarga, por lo que una buena planificación y comunicación previa puede marcar la diferencia en la experiencia diaria.

En definitiva, la fábrica de Artziniega se presenta como una instalación con un peso relevante en la producción de papel higiénico profesional, toallas de papel y otros productos de tisú y limpieza para el mercado español y europeo, con una reputación intermedia que refleja tanto la calidad de sus productos como los desafíos operativos todavía presentes. Para empresas que priorizan la combinación de sostenibilidad, experiencia industrial y una amplia gama de soluciones en papel para higiene y limpieza, Lucart Tissue & Soap ofrece una propuesta sólida, siempre que se tengan en cuenta las opiniones de transportistas y colaboradores sobre los tiempos de espera y la coordinación logística, aspectos en los que aún existe margen de mejora.